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根云工業互聯網平臺
返回青藏高原被視為樁基礎施工的禁區，中國人在這里用旋挖鉆機創造了一個神話，巧妙地解決了在不破壞凍土層的情況下把基礎打深、打牢的難題。自此也開啟了旋挖鉆機國產化新時代的篇章，以江蘇泰信機械科技有限公司（簡稱，泰信機械）為代表的一批國內旋挖鉆機研發制造企業迅速崛起。
01 走 出 去
旋挖鉆機因施工速度快、成孔質量好、環境污染小等優點，成為樁工施工中取代傳統的沖擊和回旋鉆機等設備的主要成孔設備。國內大規模的城市化建設，大量高層建筑及城市地鐵、城際鐵路的建設，不斷為旋挖鉆機高速發展持續加碼。但隨著中國經濟增長放緩，旋挖鉆機在內的眾多工程機械開始面臨國內市場低迷的窘境，“走出去”成為越來越多中國工程機械企業發展的必然選擇。
作為專注于中小型樁工機械研發和制造的專業樁工企業——泰信機械憑借其高可靠性和優越性快速布局全球市場，尤其是國家“一帶一路”戰略的指引下，海外營收持續穩步增長，批量出口澳大利亞、俄羅斯、美國、阿根廷、泰國、越南、印尼、菲律賓、馬來西亞、卡塔爾、贊比亞等二十多個國家。
02 根 云 在 手
全球化的競爭，對企業的產品、配套件、服務等無疑都提出了更高的要求。不僅需要在產品品質上能有較強的國際化競爭優勢，而且，在面對海外市場中不同的樁型、地質條件和工程要求，也需要擁有更為豐富的施工工藝、施工方案、配件等詳盡的配套服務。同時，還要求企業必須具有國際化的服務人員，以及強大的海外服務與支持的能力。傳統的技術手段和人力配置，已經越來越難滿足這些“走出去”的中國工程機械企業的發展需求。
2018年，泰信機械與樹根科技合作，將工業互聯網引入樁工機械的研發、生產以及現場服務等環節，依托根云平臺，將泰信機械分布于全球各地的百余臺設備物聯接入，為其提供遠程設備管理、遠程監控、故障診斷和預測、智能售后等功能，建立起設備全生命周期智能管理體系，有效提升其在研發、售后、營銷等方面的效率，并構建數據驅動的產品研發體系，打通機器使用和研發環節的數據通路，通過對產品使用過程中的狀態數據進行分析，挖掘可以進行產品改善的點，實現快速的產品迭代升級。
而在此次新冠疫情期間，泰信機械更是借助根云平臺，輕松實現了其全球設備的遠程管理，足不出戶解決了各類現場問題，保證了設備的正常運轉，為客戶正常業務開展提供了強有力的保障。
根云平臺賦能工程機械，不僅僅泰信機械有所收益，“一帶一路”沿線的百余個國家和地區中的大量設備都借助根云平臺實現智能管理、產品數據沉淀、后市場服務，成為眾多“走出去”的中國企業變道超車的利器。
03 智 能 后 市 場
工程機械設備的生命周期大約8-10年，客戶與設備制造商之間不僅僅是設備交付的關系，而是在整個設備使用期間客戶一直都需要企業的服務和支持，從培訓、維修、保養、油品和零配件供應，到二手設備交易、租賃、部件和設備再制造等。這些交付之后的后市場，空間巨大，同時，也是企業應對行業競爭白熱化、產品趨于同質化、增加收入、提升客戶粘性的巨大法寶。尤其是海外市場，后市場服務的質量和效率更是直接影響著當地的市場占有率。
基于對工程機械行業的深入理解，樹根科技開發了智能后市場服務解決方案。借助3G/4G/5G、GPS等方式，配合嵌入式智能終端等硬件設施，樹根科技構造了完善的數據采集與分析閉環，實現智能調度、服務訂單管理、業績可視化報表、關鍵件追溯等核心服務，主要包括：
在征戰海外的過程中，如泰信機械這樣大批的中國工程機械企業都在樹根科技智能后市場服務的協助下，有效實現工程機械設備工況數據的存儲、分析和應用，有效監控和優化了工程機械運行工況、運行路徑等參數與指標，提前預測預防故障與問題，智能調度內外部服務資源，大幅提高了企業后市場收入比例，提升了海外客戶的滿意度。
拼服務 借平臺
如今的工程機械已經成為一個拼服務的行業，借助工業互聯網平臺打破傳統生產與消費割裂，成為越來越多有識之士的選擇。借力平臺和數據，精準把握市場走勢和客戶差異，了解客戶的使用和購買習慣，精確預測用戶需求并在不同區域做好相應的庫存準備。通過賣服務來賣產品，甚至像汽車一樣實現工程機械裝備的“定制化”，從產品端、服務端拉動整個經營策略上的轉型升級。
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