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根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
返回古往今來，在任何一場機(jī)遇面前，企業(yè)的變革都要經(jīng)歷一段覺醒的過程— —從“后知后覺”到“先見之明”的轉(zhuǎn)變。物聯(lián)網(wǎng)也是如此。
據(jù)Forrest Researc預(yù)測，到2020年，全球物物互聯(lián)的業(yè)務(wù)，將是人人互聯(lián)業(yè)務(wù)的30倍。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，3年后物聯(lián)網(wǎng)總支出將達(dá)到30110億美元，消費(fèi)者應(yīng)用、跨行業(yè)企業(yè)應(yīng)用、垂直行業(yè)應(yīng)用的復(fù)合年增長率分別為29%、30%和8%。
然而，根據(jù)德勤5月4日發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價(jià)值報(bào)告》，雖然89%的受訪企業(yè)認(rèn)為在未來五年內(nèi)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)自身的成功至關(guān)重要，但僅有46%的公司制定了較為清晰的戰(zhàn)略和規(guī)劃。
面對(duì)下一個(gè)萬億級(jí)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，很多明明可以在其中分一杯羹的企業(yè)卻似無頭蒼蠅，一方面高喊著“布局物聯(lián)網(wǎng)”的口號(hào)，另一方面卻找不到金礦的真正方向。
物聯(lián)網(wǎng)究竟能用在哪兒？
根據(jù)德勤在全球范圍收集、分析的89個(gè)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施案例，有65%的企業(yè)側(cè)重于成本降低和效率提升，22%將物聯(lián)網(wǎng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理。
在降本提效的領(lǐng)域，通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)供應(yīng)鏈，尤其受到企業(yè)的關(guān)注。
物聯(lián)網(wǎng)連接了工廠和供應(yīng)商，使參與供應(yīng)鏈上的各方都可以追蹤物流進(jìn)程、產(chǎn)品制造的周期和企業(yè)的互動(dòng)過程。我們已經(jīng)看到一些企業(yè)，通過分析和共享用戶在社交平臺(tái)上的信息，探索他們的深層需求，實(shí)現(xiàn)自身的庫存優(yōu)化。
也有企業(yè)開始利用智能眼鏡技術(shù)，通過專家隊(duì)伍，指導(dǎo)遠(yuǎn)程工廠甚至是海外工廠的現(xiàn)場運(yùn)營——這是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)通過對(duì)產(chǎn)品信息的連接，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的遠(yuǎn)程監(jiān)控?？ㄋ柕腞asGas液化天然氣設(shè)備監(jiān)控項(xiàng)目，就使用了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行預(yù)測性維修——企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的形式面臨顛覆。
雖然物聯(lián)網(wǎng)在降低成本、提高效率，風(fēng)險(xiǎn)管理方面效果顯著，但是德勤指出，這種收益會(huì)隨著時(shí)間的推移而減少——競爭對(duì)手很快就能在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)行復(fù)制。
另外有13%的企業(yè)，正在試圖利用物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)收入增長或業(yè)務(wù)創(chuàng)新，它們將成為這場斗爭的最后贏家。因?yàn)檫@場革命不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)迭代那么簡單，它還將進(jìn)一步重塑企業(yè)的管理流程和商業(yè)模式。
“淘金者” 要利用物聯(lián)網(wǎng)做決策
如今企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，主要是通過硬件、軟件和設(shè)備的部署，收集并傳輸數(shù)據(jù)，但這只是該萬億級(jí)項(xiàng)目進(jìn)程中一個(gè)小的開端。
實(shí)際上，物聯(lián)網(wǎng)幾乎可以把任何“物體”，轉(zhuǎn)化為“有關(guān)該物體的信息源”， 從而創(chuàng)造出一種區(qū)別于產(chǎn)品和服務(wù)的全新價(jià)值——信息及洞察力 。一旦有了清晰的戰(zhàn)略指引，它可以幫助決策者更清楚地了解他們的客戶、產(chǎn)品和市場，從而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。
德國食品生產(chǎn)商Seeberge，使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，清楚地把握了商品在生產(chǎn)過程中任何階段的數(shù)據(jù)信息，如果一包原料沒有被打開 ，無線網(wǎng)絡(luò)就會(huì)收到提示信號(hào)，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備即刻會(huì)將原料送回恒溫控制的庫存區(qū)，達(dá)到對(duì)食品的可追溯性 ，并為消費(fèi)者提供更高的質(zhì)量安全保障。
輪胎制造商米其林，則開發(fā)了一項(xiàng)基于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的全新服務(wù)——Dubbed Effifule。它為客戶在卡車輪胎和引擎上，安裝上了傳感器，傳感器會(huì)將收集到的油耗、胎壓、溫度、速度和位置等數(shù)據(jù)傳到云端服務(wù)器。而米其林的專家團(tuán)隊(duì)，會(huì)據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并為客戶提供建議和駕駛培訓(xùn)。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)幫助客戶實(shí)現(xiàn)了每一百公里減少耗油2.5升。
可見，“物理信息源”所誕生的千絲萬縷的數(shù)據(jù)，正是物聯(lián)網(wǎng)真正商業(yè)價(jià)值的源頭。它將企業(yè)的專注力從設(shè)備和資產(chǎn)拓展到客戶關(guān)系上，一旦我們將物聯(lián)網(wǎng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，它會(huì)幫企業(yè)迎來一場涉及到財(cái)務(wù)、運(yùn)營和績效多個(gè)維度的大變革。
財(cái)務(wù)指標(biāo)有了新作用
企業(yè)習(xí)慣通過營收、支出和資產(chǎn)之間的互動(dòng)，維持自身的營運(yùn)平衡，但是在大部分公司的管理體系中，財(cái)務(wù)指標(biāo)的作用只是在于減少業(yè)務(wù)開銷、提高資產(chǎn)效率、降低負(fù)債等，并沒有對(duì)研發(fā)創(chuàng)新方案、開拓收入來源產(chǎn)生效果。如果在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)指標(biāo)之間建立聯(lián)系，管理者就可以樹立新指標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)挖掘業(yè)務(wù)增長方式。
運(yùn)營指標(biāo)更具參考性
企業(yè)運(yùn)營流程的核心一般分為客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期和設(shè)備生命周期。目前大部分企業(yè)，在物聯(lián)網(wǎng)的投資上，都專注于設(shè)備生命周期(如優(yōu)化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、增加使用率等)，但其實(shí)，智能型的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，可以對(duì)于客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期進(jìn)行全面分析，甚至詳細(xì)解釋利潤的相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助管理者做出相關(guān)決策。
績效改善能夠?qū)崿F(xiàn)長期價(jià)值
現(xiàn)階段基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案，大多被應(yīng)用在特定的事件中，如減少庫存或機(jī)器故障，只有一小部分?jǐn)?shù)據(jù)用來改善企業(yè)的整體生產(chǎn)流程。如果企業(yè)把專注力從單一交易上轉(zhuǎn)移到長期績效改進(jìn)上，企業(yè)的長期業(yè)績、可持續(xù)性戰(zhàn)略就有了實(shí)現(xiàn)的具體步驟。
這張全新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，正在為企業(yè)劃定新的賽道。在思考物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值定位時(shí)，我們不應(yīng)局限于技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用，還需要目光投向長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)成長。一旦傳統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值框架被顛覆，數(shù)據(jù)就將變成一座具有持久盈利能力的金礦，幫助企業(yè)獲得源源不斷的客戶和市場。
德勤 | 《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價(jià)值報(bào)告》發(fā)布 具有清晰戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)不到50%
5月4日，德勤發(fā)布《物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)領(lǐng)域價(jià)值報(bào)告》。據(jù)介紹，此報(bào)告針對(duì)國內(nèi)人不同領(lǐng)域的156家制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，探究中國企業(yè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、趨勢和挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，德勤成立了中國工業(yè)4.0卓越中心，旨在整合資源為中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造與工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程上提供適切的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決方案，減少企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上不必要的浪費(fèi)與摸索。
報(bào)告顯示，目前，中國制造企業(yè)普遍認(rèn)同工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的重要性，卻尚未制定清晰的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近九成的受訪企業(yè)對(duì)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在未來五年內(nèi)將成為促進(jìn)企業(yè)成功的關(guān)鍵要素表示贊同，逾七成的企業(yè)已經(jīng)在一定程度上開始了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，但是，已經(jīng)制定出比較清晰的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和規(guī)劃的企業(yè)卻不足一半。
此外，報(bào)告還指出，大部分的制造企業(yè)目前仍處在數(shù)據(jù)應(yīng)用的感知階段，而非行動(dòng)階段，他們利用采集的數(shù)據(jù)解釋歷史表現(xiàn)的規(guī)律和根本原因，未能將數(shù)據(jù)應(yīng)用于預(yù)測性分析以支持決策。德勤工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)管理咨詢合伙人張?zhí)毂鴮?duì)此表示：“深層次的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要企業(yè)改變利用數(shù)據(jù)的方法，思考如何利用數(shù)據(jù)來改善業(yè)務(wù)流程，并將想法付諸于行動(dòng)。”
德勤工業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人董偉龍指出: “大眾對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)知，普遍還停留在消費(fèi)層面，但事實(shí)上物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用需求正在逐漸增強(qiáng)。到2020年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在整體物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的占比將達(dá)到25%，規(guī)模將突破4,500億元。”
由于物聯(lián)網(wǎng)能夠產(chǎn)生有別于產(chǎn)品和服務(wù)的全新價(jià)值，即信息和洞察力，因此，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在工業(yè)領(lǐng)域中擁有龐大價(jià)值和潛力。在清晰的戰(zhàn)略指引下，數(shù)據(jù)分析有助于企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的信息轉(zhuǎn)化為有意義的洞見，幫助決策者對(duì)其客戶、產(chǎn)品和市場有更清晰的了解，繼而協(xié)助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。
對(duì)于尚處發(fā)展初期的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，挖掘其為企業(yè)帶來的商業(yè)價(jià)值已成為企業(yè)的共識(shí)。德勤調(diào)查顯示，制造企業(yè)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以效率提升、收入增長和風(fēng)險(xiǎn)管理為主要驅(qū)動(dòng)，從而創(chuàng)造新的價(jià)值，其中，以供應(yīng)鏈優(yōu)化、提升客戶體驗(yàn)和確保產(chǎn)品安全性最受企業(yè)關(guān)注。
如何實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的價(jià)值釋放？
報(bào)告提出五點(diǎn)建議：
一、目光長遠(yuǎn)、小處著手、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、快速升級(jí)：在清晰戰(zhàn)略的指引下，先重點(diǎn)實(shí)施那些將支持其長期目標(biāo)的具體試點(diǎn)項(xiàng)目，并在試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)所需要的技術(shù)要求，以便日后的快速推廣和升級(jí)；
二、關(guān)注產(chǎn)品生命周期和客戶生命周期：延長產(chǎn)品生命周期和客戶的生命周期，尋找將產(chǎn)品的一次性交易轉(zhuǎn)化為持續(xù)收入來源的方法；
三、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力：企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重點(diǎn)是圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)和具體業(yè)務(wù)問題，從其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用的頂層框架設(shè)計(jì)，并通過大數(shù)據(jù)分析的手段，深入分析解決問題或做出預(yù)測指導(dǎo)決策；
四、提升安全性：在防范傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，建立信息安全架構(gòu)和機(jī)制的同時(shí)，企業(yè)還需關(guān)注網(wǎng)域風(fēng)險(xiǎn)；
五、明確生態(tài)系統(tǒng)里的定位和合作：企業(yè)自我定位為生態(tài)系統(tǒng)的搭建者，還是模塊化產(chǎn)品的提供者，或者渠道搭建者，將取決于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和對(duì)最終用戶的了解程度。（本文轉(zhuǎn)載自《e-works數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)》和《國際商報(bào)》）
