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AI+智能售后助力無(wú)憂“出海”
返回產(chǎn)品生態(tài)的重要性，伴隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)不斷升級(jí)，逐漸被人們所深刻認(rèn)識(shí)。伴隨著雙方各自的不斷出招、接招、化解，你來(lái)我往，眼花繚亂，刀光劍影，十面埋伏。人們不禁要問(wèn)，貿(mào)戰(zhàn)兩年多，打的是什么？
筆者認(rèn)為：所謂貿(mào)易戰(zhàn)，談的是關(guān)稅，打的是產(chǎn)品，比的是創(chuàng)新，斷的是供鏈，耗的是備胎，最終，拼的是生態(tài)！
一、從頭部企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)建設(shè)說(shuō)起
8月7日，華為三位高管（華為公司董事、消費(fèi)者業(yè)務(wù) CEO余承東，華為公司董事、戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)徐文偉，華為公司高級(jí)副總裁、云與計(jì)算BG副總裁張順茂）在中國(guó)信息化百人會(huì) 2020 年峰會(huì)上都做了精彩發(fā)言，三人在講話中不約而同地提到了生態(tài)建設(shè)問(wèn)題。
余承東說(shuō)：我們要構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)的核心能力，要向下扎到根，向上捅破天。根深才能葉茂，上面的生態(tài)要豐富和完善。
徐文偉說(shuō)：為數(shù)字化新生態(tài)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的底座，消除技術(shù)瓶頸，融通產(chǎn)業(yè)碎片，與合作伙伴一起構(gòu)建數(shù)字化新生態(tài)。
張順茂說(shuō)：各個(gè)行業(yè)，比如石油、金融或者是地質(zhì)勘測(cè)等等，都會(huì)有一個(gè)自己的產(chǎn)業(yè)鏈，并能夠在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上形成自己的應(yīng)用市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)伙伴共享應(yīng)用的生態(tài)。
盡管這三位華為高管并不是華為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的直管領(lǐng)導(dǎo)，但是他們釋放出來(lái)的高度重視華為數(shù)字產(chǎn)品系列生態(tài)建設(shè)的強(qiáng)烈信號(hào)，是值得業(yè)界重視的，代表了華為乃至其他企業(yè)今后產(chǎn)品線的發(fā)展方向。
筆者更關(guān)注的是，同樣屬于“新基建”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)建設(shè)應(yīng)該去向何方。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)剛剛起步
作為“新基建”的重要內(nèi)容之一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前，據(jù)說(shuō)有幾百家平臺(tái)廠商都在開(kāi)發(fā)各種各樣的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。人們更多的是聚焦在“網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全”這三個(gè)要素上進(jìn)行討論和技術(shù)開(kāi)發(fā)，但是對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系建設(shè)，可能絕大多數(shù)平臺(tái)廠商還沒(méi)有意識(shí)這個(gè)事情的重要性。
筆者調(diào)研詢問(wèn)了多家國(guó)內(nèi)知名工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)商，他們中的大多數(shù)都有了生態(tài)體系建設(shè)的意識(shí)和一系列配套的做法，但是能夠提供完整的自身生態(tài)建設(shè)資料的廠商并不多。
貿(mào)戰(zhàn)+疫情，如同打了一場(chǎng)傷2千多萬(wàn)人死70多萬(wàn)人、而且尚未結(jié)束的特殊世界大戰(zhàn)。百年未遇的全球大變局，忽然混亂無(wú)序的供應(yīng)鏈，確實(shí)讓很多企業(yè)措手不及，讓很多人的思考焦點(diǎn)還停留在如何應(yīng)對(duì)眼前的市場(chǎng)困難上，尚無(wú)暇顧及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)建設(shè)。
無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系建設(shè)的目標(biāo)，還都是剛剛開(kāi)始，任重道遠(yuǎn)。
三、自然界生態(tài)體系的啟示
在自然環(huán)境中，任何單一物種，都無(wú)法獨(dú)立生存。其生存與發(fā)展，必須存在于豐富的生態(tài)鏈網(wǎng)環(huán)境中，必須與其他生物相互作用。
自然界的生態(tài)體系是指在一定空間內(nèi)所有的生物及其生存環(huán)境的總和，或者說(shuō)構(gòu)成的統(tǒng)一整體。生態(tài)體系有以下幾個(gè)特性：
1、相互作用：在生態(tài)體系中，生物之間與其生存環(huán)境之間，是彼此相互作用、相互制約、相互依存、相互受益的，任何一種生物無(wú)法單獨(dú)生存；
2、平衡性：生態(tài)體系內(nèi)各要素在一定時(shí)期內(nèi)處于相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。一旦平衡被打破，就會(huì)試圖再度達(dá)到平衡狀態(tài)；
3、系統(tǒng)性：生態(tài)體系可以看作是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。復(fù)雜系統(tǒng)將比其低層的子系統(tǒng)或系統(tǒng)組件呈現(xiàn)出更高級(jí)、更全面、更豐富的功能；
4、演變性：生態(tài)體系在動(dòng)態(tài)平衡中不斷發(fā)展?jié)u變或進(jìn)化，隨著時(shí)間推移會(huì)向著更高級(jí)、更復(fù)雜、更先進(jìn)的方向發(fā)展；
5、開(kāi)放性：生態(tài)體系必須是開(kāi)放系統(tǒng)，為了維系自身平衡性和系統(tǒng)演變，需要不斷地從外部汲取或輸入能量，以維持系統(tǒng)穩(wěn)定。封閉系統(tǒng)難以長(zhǎng)久生存。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系特性
參照生態(tài)體系的定義，可以認(rèn)為：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系，是指與工業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)所有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身要素（人、機(jī)、物、平臺(tái)、成員、區(qū)域、發(fā)展環(huán)境等）及其所聯(lián)接的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上諸多要素構(gòu)成的統(tǒng)一整體。
將自然界生態(tài)體系的5個(gè)特性引入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，可以引申出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的5個(gè)特性：
1、相互作用：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系中所有成員和發(fā)展環(huán)境之間都是相互作用和相互影響的。生態(tài)體系中的不同的利益攸關(guān)方，在產(chǎn)業(yè)鏈條上應(yīng)該構(gòu)建利益共同體，各司其職，互惠互利，避免單打獨(dú)斗。
2、平衡性：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系中各成員之間和發(fā)展環(huán)境之間在一定時(shí)期內(nèi)處于相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，因此保持和維護(hù)體系內(nèi)各成員的積極性和利益平衡，保持和維護(hù)平臺(tái)上數(shù)據(jù)流的平衡，是最重要的日常工作；
3、系統(tǒng)性：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。因此要特別注重系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)、技術(shù)接口設(shè)計(jì)和系統(tǒng)性的工作安排，同時(shí)注重各個(gè)子系統(tǒng)在整個(gè)生態(tài)體系中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)；
4、演變性：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系在動(dòng)態(tài)平衡中不斷發(fā)展?jié)u變或進(jìn)化，因此要特別注重識(shí)別、引導(dǎo)各個(gè)子系統(tǒng)、各個(gè)成員、各個(gè)區(qū)域的發(fā)展方向；
5、開(kāi)放性：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系必須是開(kāi)放系統(tǒng)。因此要堅(jiān)持開(kāi)放共享、共創(chuàng)共贏，引導(dǎo)大量工業(yè)企業(yè)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商和其他開(kāi)發(fā)者等加入生態(tài)體系，不斷引入新玩家、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新鏈條和新模式。
根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的5個(gè)特性，可以得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
在任何一個(gè)新技術(shù)領(lǐng)域，鮮有單個(gè)玩家可以獨(dú)自生存。
在一個(gè)健康發(fā)展的市場(chǎng)中，任何玩家都需要有不同維度的合作伙伴來(lái)相互補(bǔ)充、共同建設(shè)，才能真正做大做強(qiáng)，讓該技術(shù)領(lǐng)域興旺發(fā)達(dá)。
每個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都應(yīng)該是開(kāi)放的。封閉的平臺(tái)沒(méi)有發(fā)展前途。
我為人人，人人為我，主動(dòng)分享并同時(shí)獲得全體生態(tài)成員的貢獻(xiàn)，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)的理想目標(biāo)。
市場(chǎng)上的各個(gè)生態(tài)成員之間，相互促進(jìn)、共生共存，技術(shù)上不斷優(yōu)化迭代，平臺(tái)上不斷相互聯(lián)接，數(shù)據(jù)上不斷融通發(fā)展，最終形成一個(gè)多方參與、資源富集、創(chuàng)新活躍、高效協(xié)同的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，才能為“新基建”的發(fā)展提供源源不竭的市場(chǎng)動(dòng)力。
五、線下與線上生態(tài)體系疊加共存
自然界的任何一個(gè)生態(tài)體系，本身就是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。從客觀世界最基本的三要素來(lái)說(shuō)，物質(zhì)、能量、信息，都是以“原生互聯(lián)網(wǎng)”的形式來(lái)組成生態(tài)結(jié)構(gòu)的。因此，在世界上現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)中，很大一部分是自然天成的線下“原生互聯(lián)網(wǎng)”，如森林樹(shù)木的根系、地表微生物的生長(zhǎng)等。實(shí)際上，人類是在向自然界線下“原生互聯(lián)網(wǎng)”學(xué)習(xí)的過(guò)程中，一邊建設(shè)人工世界的線下互聯(lián)網(wǎng)，一邊建設(shè)人工世界的線上互聯(lián)網(wǎng)的。
人工世界的線下互聯(lián)網(wǎng)有物質(zhì)類網(wǎng)絡(luò)，如陸路網(wǎng)、水路網(wǎng)、空路網(wǎng)、上下水管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)體系網(wǎng)絡(luò)等，還有能量類網(wǎng)絡(luò)，如電力網(wǎng)、引力場(chǎng)網(wǎng)等，物質(zhì)、能量網(wǎng)絡(luò)都與空間環(huán)境形成了復(fù)雜的生態(tài)關(guān)系，另外還有知識(shí)類網(wǎng)絡(luò)，如本體論、語(yǔ)義網(wǎng)等。
人工世界的線上互聯(lián)網(wǎng)有信息類網(wǎng)絡(luò)，如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、因特網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)、知識(shí)圖譜網(wǎng)等，它們與賽博空間中的計(jì)算機(jī)、軟件等也形成了復(fù)雜的生態(tài)關(guān)系。另外，復(fù)雜的社會(huì)生態(tài)也打造了極其復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，無(wú)論在線下、線上還是人與人之間，不同類型的網(wǎng)絡(luò)都具有廣泛而復(fù)雜的生態(tài)體系。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展，有著其深刻的工業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和生態(tài)依據(jù)。首先，工業(yè)領(lǐng)域的各種內(nèi)生需求，一直需要建立“人、機(jī)、物”等工業(yè)要素的聯(lián)接；其次，這種聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和聯(lián)接內(nèi)容，比單純的信息網(wǎng)絡(luò)要復(fù)雜得多——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既要聯(lián)接各種物質(zhì)類的互聯(lián)網(wǎng)，也要聯(lián)接各種能量類的互聯(lián)網(wǎng)，還要聯(lián)接信息類的互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)所有這些網(wǎng)絡(luò)都可能與人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)生交匯聯(lián)接。
聯(lián)接了各種工業(yè)要素、覆蓋了工業(yè)全價(jià)值鏈和全產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從其本身結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在內(nèi)生需求和演變趨勢(shì)上，是必須要從線下生態(tài)體系走向線上生態(tài)體系的，線上與線下的生態(tài)體系是疊加共存的。因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形成生態(tài)體系是一種與生俱來(lái)的必然結(jié)果。
六、生態(tài)體系中網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者獲益最大
根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)彭昭撰寫的“生態(tài)進(jìn)化”文章介紹，哈佛商學(xué)院對(duì)于大量企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、利潤(rùn)率、資產(chǎn)回報(bào)率的測(cè)算和評(píng)估，得出了一個(gè)重要的研究結(jié)果：如果將商業(yè)模式分為資產(chǎn)建設(shè)者（Asset Builder）、服務(wù)提供者（Service Provider）、技術(shù)創(chuàng)新者（Technology Creator）和網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者（Network Orchestrator）的話，可以明顯看到，不同的商業(yè)模式對(duì)應(yīng)了不同的價(jià)值乘數(shù)。如表1所示。
顯然，網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者的商業(yè)模式可以獲得最大的價(jià)值回報(bào)。這是因?yàn)樽鳛榫W(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者，本身就是網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)體系的早期投資者和持續(xù)建設(shè)者，享受了建設(shè)生態(tài)體系的最大紅利——企業(yè)的利益不再來(lái)自于本身的、單向的業(yè)務(wù)（物質(zhì)流、數(shù)據(jù)流、資金流）流動(dòng)，而是得益于生態(tài)系統(tǒng)的不斷成長(zhǎng)，每個(gè)生態(tài)成員的貢獻(xiàn)及利益都進(jìn)行了共享，其他生態(tài)成員分享了有限的鄰近成員的貢獻(xiàn)，而生態(tài)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者在分享過(guò)程中也獲得了該網(wǎng)絡(luò)上全體生態(tài)成員的貢獻(xiàn)，成為了最大獲益者。
從業(yè)務(wù)邏輯上說(shuō)，每個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)都應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系中，也必將在更多的結(jié)點(diǎn)上孕育出更多的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)者，讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為生態(tài)體系中的成員產(chǎn)生更大的價(jià)值回報(bào)。
七、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將演變?yōu)樯鷳B(tài)體系競(jìng)爭(zhēng)
伴隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，企業(yè)本身及其邊界將會(huì)發(fā)生巨大變化，盡管這種變化是緩慢的，難用人眼察覺(jué)到的：在企業(yè)內(nèi)部形態(tài)上，條塊清晰、壁壘森嚴(yán)的部門邊界將逐漸被打破；在企業(yè)外部形態(tài)上，開(kāi)始注重優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、建立生態(tài)，不斷“建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈”，并讓這些鏈交匯成網(wǎng)，不同的網(wǎng)再疊加在一起。于是，企業(yè)就像一顆大樹(shù)一樣，扎根——在市場(chǎng)土壤中根越扎越深，根系越來(lái)越發(fā)達(dá)，頂天——與地面上林木參天、枝繁葉茂的企業(yè)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈等疊加在一起，形成了看不見(jiàn)的線下和線上的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
不同行業(yè)的企業(yè)各有特色，聚焦點(diǎn)各不相同。不同的企業(yè)，可能會(huì)分別以管理、產(chǎn)品、研發(fā)或者生產(chǎn)為核心。或許十年之后，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)逐漸演變?yōu)榛诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)生態(tài)體系之間的競(jìng)爭(zhēng)。由于一個(gè)企業(yè)無(wú)法與一個(gè)生態(tài)體系中有著共同利益的一群企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗，因此缺乏生態(tài)體系建設(shè)的企業(yè)將逐漸失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能。
同行之間可能彼此存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，非同行之間則更多的是業(yè)務(wù)互補(bǔ)。例如在平臺(tái)甲和平臺(tái)乙之間，可能存在著同時(shí)為兩個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)的多個(gè)共享的合作伙伴，例如咨詢、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)外包、3D打印等企業(yè)。因此，任何一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都離不開(kāi)多種多樣的合作伙伴。
其實(shí)，企業(yè)產(chǎn)品所需要的供應(yīng)鏈，所具有的價(jià)值鏈，所參與的產(chǎn)業(yè)鏈，都是企業(yè)產(chǎn)品生態(tài)體系的一部分。所有的“建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈”等舉措，都是在加強(qiáng)自己的生態(tài)體系。而之所以發(fā)生“卡脖子”現(xiàn)象，就是因?yàn)槟骋徊糠值?ldquo;鏈”掌握在了別人的手里，原本可以相互合作、互惠互利的業(yè)務(wù)往來(lái)，變成了某一方的無(wú)理要求或肆意掐斷。這類情況出現(xiàn)的越多，那些具有很多外部供應(yīng)鏈的企業(yè)就會(huì)越發(fā)警覺(jué)，越傾向于修補(bǔ)自己的外部供應(yīng)鏈，越傾向于有自己的備胎，越傾向于構(gòu)建自主的生態(tài)體系。
八、在高速崛起中萌發(fā)生態(tài)意識(shí)
新工業(yè)革命在不同國(guó)家有不同的活動(dòng)形式。如德國(guó)政府提出的工業(yè)4.0，法國(guó)政府提出的新工業(yè)法國(guó)，日本政府提出的工業(yè)價(jià)值鏈，美國(guó)政府提出的Manufacturing USA，美國(guó)企業(yè)提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)政府提出的智能制造等。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新工業(yè)革命落地的活動(dòng)形式之一。其發(fā)展速度之快，已經(jīng)超過(guò)了其它類似的新工業(yè)革命活動(dòng)的發(fā)展速度，例如，德國(guó)的工業(yè)4.0的發(fā)展，在德國(guó)工業(yè)界仍然在緩慢有序地推廣普及；日本工業(yè)價(jià)值鏈的發(fā)展，也呈現(xiàn)出日企一貫穩(wěn)健的特色；而美國(guó)的Manufacturing USA，則在不事聲張中布局了10個(gè)制造創(chuàng)新中心；美國(guó)通用電氣公司主導(dǎo)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，高調(diào)快速發(fā)展了一段時(shí)間，遇到一定挫折之后也進(jìn)入了“靜默期”。
只有中國(guó)人自己定義的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在與智能制造同行了一段時(shí)間之后，在各種有利因素的相互作用下，從2017年年底，開(kāi)始加速奔跑，以前所未有的速度，在中國(guó)快速推廣普及開(kāi)來(lái)。關(guān)鍵是，通常其他領(lǐng)域的技術(shù)（如工業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)等）都需要長(zhǎng)期的孕育與發(fā)展，才能有意識(shí)地建立和形成生態(tài)體系，而中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展似乎只用了三年時(shí)間，就已經(jīng)有一些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商開(kāi)始了生態(tài)體系的建設(shè)。這是此前從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的加速現(xiàn)象。
從目前生態(tài)體系成員來(lái)看，多種多樣的市場(chǎng)主體都參與了進(jìn)來(lái)，如研發(fā)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、集成服務(wù)企業(yè)、工業(yè)軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信企業(yè)、智庫(kù)、咨詢機(jī)構(gòu)、社區(qū)開(kāi)發(fā)者、學(xué)協(xié)會(huì)組織、聯(lián)盟、中介、投資者、金融機(jī)構(gòu)等，越來(lái)越多的市場(chǎng)主體作為成員加入了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用與推廣進(jìn)程中，成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)體系建設(shè)的踐行者。
九、生態(tài)者生存，落伍者出局
以下兩種場(chǎng)景交織在一起，構(gòu)成了中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的獨(dú)特情境。
一方面，在中美貿(mào)戰(zhàn)中，美方用活生生的殘酷事實(shí)，不斷上演拍案驚奇，不斷讓中資企業(yè)幡然醒悟，認(rèn)識(shí)到對(duì)手告訴你的：“你的生態(tài)體系有殘缺，你的各種鏈掐在我的手里，你的數(shù)字化底層逃不出我的掌心”，等等。人們一身冷汗后方才發(fā)現(xiàn)，從操作系統(tǒng)到辦公軟件，從芯片到圖形引擎，從嵌入式工軟到交互式工軟，N多的高樓居然建立在沙地上。
華為公司之所以能以一企之力扛得住超級(jí)大國(guó)的一國(guó)之力打擊，就是因?yàn)槿A為較早地建設(shè)了自己龐大的生態(tài)體系。華為公司之所以即將在9月份被斷供麒麟芯片，問(wèn)題還是出在了芯片制造供應(yīng)鏈搭建在了一隅不可控的生態(tài)體系上。那么，華為推出的“南泥灣”計(jì)劃，就是“希望在困境期間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自給自足”，重建某些不可控供應(yīng)鏈的生態(tài)支脈。
另一方面，中國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商，在短短的三年里從幾十個(gè)發(fā)展到了幾百個(gè)，很可能已經(jīng)超過(guò)了其它國(guó)家的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量之和。參與到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系建設(shè)之中的政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、金、社、盟等利益攸關(guān)方已經(jīng)難以計(jì)數(shù)，整個(gè)工業(yè)的原有生態(tài)、信息/通信技術(shù)廠商的原有生態(tài)等大部分都疊加了進(jìn)來(lái)，形成了更為廣泛、更為強(qiáng)大、更加互惠互利的生態(tài)價(jià)值鏈網(wǎng)。
“向下扎到根，向上捅破天。”既是華為的生態(tài)宣示，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商的樣板與明鑒。
面對(duì)滾滾而來(lái)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)浪潮，所有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)利益攸關(guān)方，參與或被參與，賦能或被賦能，生態(tài)或被生態(tài)，最終融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。每個(gè)企業(yè)、組織和個(gè)體，最后都無(wú)法置身事外。
十、小結(jié)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展，既有工業(yè)自身的內(nèi)生需求驅(qū)動(dòng)，也有線上互聯(lián)網(wǎng)和線下互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系的疊加共存。因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形成生態(tài)體系是一種與生俱來(lái)的必然結(jié)果。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將在十年內(nèi)，逐漸從獨(dú)立的平臺(tái)，發(fā)展到互聯(lián)的平臺(tái)，進(jìn)一步演變到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)體系。
從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，不是要不要做的問(wèn)題，而是什么時(shí)間開(kāi)始做的問(wèn)題。缺乏生態(tài)體系支持的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是做不大、走不遠(yuǎn)的平臺(tái)。
扎根頂天，根深葉茂。生態(tài)者生存，落伍者出局。
生存或出局，考驗(yàn)著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的眼界和行動(dòng)。
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